4 khía cạnh khi xây dựng Thẻ điểm Cân bằng

Thẻ điểm cân bằng là một hệ thống lên kế hoạch và quản lí chiến lược được sử dụng rất More »

KRA là gì? Sự khác nhau giữa KRA và KPI

Đầu tiên, KRI là gì? KRA là viết tắt của Key Result Area hay Khu vực kết quả chủ yếu. Khu vực More »

BSC&KPI – Công cụ hiện thực hóa giấc mơ của lãnh đạo

Hệ thống bảng điểm cân bằng (Balance Scorecard – BSC) là một hệ thống quản lý chiến lược dựa vào More »

Vai trò của kpi trong quản trị mục tiêu

Điều đầu tiên chúng ta cần xem xét đó là sự khác biệt giữa thước đo hiệu suất và thước More »

Quy trình ứng dụng xây dựng Thẻ điểm Cân bằng BSC

Trong quá trình học hỏi, tìm tòi, đúc rút kinh nghiệm thực tế trong quá trình tư vấn, đào tạo, hỗ trợ doanh nghiệp More »

 

Một số KPI đo lường về khía cạnh nhân viên và hiệu quả hoạt động của nhân viên (phần 1)

anh6

Tùy thuộc vào từng bộ phận chức danh, lĩnh vực hoạt động… mà các nhà quản lý thực hiện việc xây dựng KPI linh hoạt trong các bước và nên thuê các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm kết hợp với nhân viên trong công ty để chỉ tiêu đề ra được đưa vào

Phân biệt sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp

anh5

CHIẾN LƯỢC LÀ MỘT BƯỚC ĐI TRONG THỂ LIÊN HOÀN Chiến lược không phải là một quy trình quản trị riêng lẻ. Đó là một bước đi trong một chuỗi liên tục hợp lý, tác động lên một doanh nghiệp từ sứ mệnh do các nhà lãnh đạo cấp cao tuyên bố, đến công việc cụ

Một số chỉ số KPI của doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng

anh4

Những công ty sản xuất hàng tiêu dùng (CPG) thường đa dạng hóa việc sử dụng các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc cốt yếu để kiểm soát hiệu suất kinh doanh.  Một vài chỉ số đã được để cập ở phần trước. Ở bài này, trước hết chúng ta hãy cùng nhìn qua những

Một số KPI đo lường về khía cạnh khách hàng (phần 1)

anh1

Khách hàng là một trong những chìa khóa đảm bảo cho doanh nghiệp tăng trưởng và phát triển bền vững. Những yếu tố về sự hài lòng của khách hàng, tỷ lệ duy trì khách hàng là hai trong số nhiều những chỉ số đo lường hiệu suất cốt yếu (KPI) mà doanh nghiệp thường xuyên

Sử dụng Thẻ điểm Cân bằng BSC để nâng cao khả năng phản hồi và học tập chiến lược

anh2

Quá trình quản lý cuối cùng áp dụng Thẻ điểm Cân bằng vào trong khung học tập chiến lược. Chúng tôi coi quá trình này là một khía cạnh quan trọng nhất và mang tính đổi mới nhất trong toàn bộ quá trình quản lý thẻ điểm. Quá trình này tạo ra khả năng học